既能够有很高的转换率,也非常易用。换言之,无论从商业角度还是用户体验角度都非常好。这里有一些我们一直在使用的好建议列表,而且还在不断更新中。

一、使用一列布局,而不是多列

使用一列布局,你能够更好控制内容的叙述。引导你的堵着从头到尾这个过程,也更好预测。多列布局容易分散读者的注意力,跟我们希望让用户专注页面的核心目标背离。以一个有吸引力的故事开头,以一个有号召力的行动结尾。

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二、给用户小礼物,而不是关闭销售的时候

以一种更友好的方式对待客户,比如提供小礼物。从更深层次来讲,送礼物是基于互惠原则的,也非常有效的说服策略。善待别人,并且通过提供增值的小礼物对以后的路非常有利。

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三、合并相似的功能,而不是割裂 UI

随着时间的推移,很容易不经意之间就创造了许多布局、元素和特性,而他们却有同样的功能。这是一个基本熵 - 随着时间的推移,事务间距离越来越远。留意那些重复,却以不同方式标记的功能,这些对我们的用户无益。UI 分割的越多,用户的学习曲线就越高。好好考虑重构一下你的 UI,把类似的功能都合并在一起。比如,客户服务和联系我们放到同一个模块里。

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四、让用户认可,而不是自吹自擂

社会认同是另外一种有效的说服手段,能直接带来转化率的提升。看到别人认可你、讨论你的产品,是号召其他用户行动起来的好方法。让用户发表感言,并且给出能证明用户是真是存在的数据。

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五、重复显示重要的动作,而不是只出现一次

重复呼吁用户行动起来对长的页面或者重复的页面来说,是非常有效的策略。当然你不想让报价信息在同一个屏幕上显示 10 次来折磨用户。但是,现在长页面正在编程常态,把所有的东西都压缩到一个文件夹的想法也不再流行。在顶部有个不太明显的按钮,然后在底部有另一个突然的按钮,这种作为没什么坏处。当用户浏览到页面底部,会暂停,想想下一步做什么。如果有个突出的地方来让用户来购买,那么订单就来了,或者还是什么都没有,白白丢掉一笔生意。

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